Чат бот для инстаграм директ
Чат-бот для Инстаграм
Чат-бот инстаграм ведёт разговор по сценарию: задаёт вопросы, собирает ответы и передаёт готовую заявку вам. Без форм на сайте — всё в директе.
3–5
шагов в типовом сценарии
0
форм на сайте
10 мин
на сборку сценария
Чат-бот и автоответ — разные вещи
Оба отвечают в директ, но решают разные задачи.
Автоответ
Одно сообщение на одно ключевое слово
Человек спросил про цену — получил цену. Диалога как такового нет, есть пара «вопрос — ответ». Этого хватает, когда вопросы типовые и заявка не нужна.
- Срабатывает на ключевое слово
- Один ответ, дальше отвечаете вы
- Настраивается за несколько минут
Чат-бот
Сценарий из нескольких шагов
Спрашивает город, услугу, удобное время — и только потом передаёт диалог вам с уже собранными данными. Сделать чат-бот в инстаграм имеет смысл, когда заявка требует уточнений.
- Несколько шагов с запоминанием ответов
- Готовая заявка вместо переписки с нуля
- Передача диалога человеку в любой момент
Из чего собирается сценарий
Как настроить чат-бот в инстаграме, чтобы он не отпугивал людей.
- Первый шаг — короткий вопрос, а не приветственная простыня
- Не больше пяти шагов: длинные анкеты бросают на третьем
- Свободный ответ тоже принимается, не только варианты из списка
- Явный выход: «напишите «человек» — позову живого сотрудника»
- Все собранные ответы видны вам одним блоком в начале диалога
Вопросы про чат-бота
Как создать чат-бота в инстаграм?
Подключить аккаунт в кабинете, собрать сценарий из шагов и включить. Программировать ничего не нужно — шаги добавляются в редакторе.
Как подключить чат-бот в инстаграм бесплатно?
Бесплатного тарифа с полноценными сценариями нет, но тестовый доступ даётся на один аккаунт — этого хватает, чтобы собрать и проверить свой первый сценарий.
Бот может писать первым?
Первым пишет рассылка, а бот подхватывает ответ. Это разные механики: одна инициирует диалоги, вторая их ведёт.
Опишите, что должен спрашивать бот
Соберём сценарий и покажем его в работе на вашем аккаунте.
Написать в Telegram